お届けについて

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご入金確定後、1週間以内に発送いたします。

Q予約商品と通常商品を一度に注文した場合はどうなりますか？

A予約商品の発送に合わせて通常商品もお送りいたします。

配送について

Q配送業者はどこですか？

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
運送料については各地域によって違うため、サイト内の商品ページをご確認くださいませ。

Qお届け地域について教えてください。

A日本国内のみとなっております。

不良品・誤配送・キャンセルについて

Q商品を返品/交換したい

A・商品が不良品または誤配送の場合
・商品到着後7日以内のご連絡
・未着用であること
以上の条件を満たした際に返品/交換をお受けいたします。
交換は在庫がある商品に限らせて頂きます。
ご希望の場合は本サイトの「Contact」にてご連絡ください。
お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q注文をキャンセルしたい

A・ご注文完了から24時間経過した場合

・弊店にて発送手続きが行われた場合
以上の場合のキャンセルは対応できかねます。
その他の場合のキャンセルにつきましては、本サイトの「Contact」にてご連絡ください。