お届けについて

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご入金確定後、7営業日以内に発送いたします。
予約商品につきましては、それぞれの商品ページに記載されている【お届けについて】をご覧ください。

Q予約商品と通常商品を一度に注文した場合はどうなりますか？

A予約商品の発送に合わせて通常商品もお送りいたします。

配送について

Q配送業者はどこですか？

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
運送料については各地域によって違うため、サイト内の商品ページをご確認くださいませ。
なお、当ショップは配送日時指定を承っておりません。 お届けの時間指定や場所指定などは、発送時のお知らせや不在伝票に記載されるお問合せ伝票番号を利用し、お客様よりヤマト運輸にご指定いただきますようお願い申し上げます。

Qお届け地域について教えてください。

A日本国内のみとなっております。

不良品・誤配送・キャンセルについて

Q商品を返品/交換したい

A・商品が不良品または誤配送の場合
・商品到着後7日以内のご連絡
・未着用であること
以上の条件を満たした際に返品/交換をお受けいたします。
交換は在庫がある商品に限らせて頂きます。
ご希望の場合は本サイトの「Contact」にてご連絡ください。
お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q注文をキャンセルしたい

A・キャンセルのご申請がご注文完了から24時間以上経っている場合

・弊店にて発送手続きが行われた場合
以上の場合のキャンセルは対応できかねます。
その他の場合のキャンセルにつきましては、本サイトの「Contact」にてご連絡ください。